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一成不变的优秀品质、一心一意的郑重承诺、一如既往的热情服务



     突泉县久强摩托车销售有限公司是本县经营中外名优摩托车暨批发、零售、维修一条龙服务的专业化公司。
  本公司悉心耕耘十余年,以“销售名牌产品、创立名牌企业、真诚服务大众”为经营方针,坚持“顾客永远是上帝”为指导思想,孜孜以求,不断进取,历年获得“售后服务先进单位”、“消费者满意商店”、“三包服务先进单位”等荣誉称号。
  过硬的产品质量、优质的售后服务,使久强摩托城赢得了广大消费者的信赖,在内蒙古突泉县随着知名度的不断提高,已经成为突泉当地摩托车销售行业的佼佼者。“一成不变的优秀品质、一心一意的郑重承诺、一如既往的热情服务”,是久强人十余年的理念。
  完善的售后服务保证:唯一投巨资建立了售后服务中心;唯一拥有原装美国产发动机清洗机;实行上门服务;免费咨询摩托车性能、保养知识;拥有豪爵SUZUKI正宗原厂配件及专用机油;对外维修各种摩托车,并且实行与新车一样的保修期限。让消费者可以轻松惬意的驾驶摩托车。
  公司为进一步完善售后服务体系,特使用星网配件管理软件,使得售后如虎添翼。为我们节约大量时间。例如我们原先没用管理软件时,问有某某配件吗?我们的印象中是有的,但是一到库房去寻找配件时却没有了。这使得我们办事效率下降。至从使用了星网软件管理后第一时间能准确的拿到配件送到顾客的手中,真的很方便。我们选择了星网,星网也选择了我们。星网管理系统,通过科学的管理方法和现化化的管理工具,规范了维修企业的经营管理,降低了服务成本,提高了服务质量。极大的简化、方便我们的售后管理,提高我们的工作效率和服务质量。自从使用星网后我们感觉到售后服务管理的方便:
1.降低了产品销售的链条长度,降低了成本和提高了效率。
2.遵循了保证产品质量,确保价格优惠,给顾客最大的让渡价值,提高顾客满意度。
3.质量和售后服务有保证,时间和周期更短。
  事实上,真正的售后服务细则条件是最上游工厂给的。随着传统产品销售的链条的延长,售后服务要求条件越苛刻。星网产品反而能够提供更加优越的质量和售后服务保证。

服务宗旨:让每一辆在用豪爵摩托车始终处于最佳使用状态
服务理念:真诚实意  全心全力
服务指导思想:在最短的时间里、采用最有效的办法、为用户提供最满意的服务
服务承诺:
1.  一年内12500公里保修服务
2.  三个月内1000公里免人工费保养
3.  电脑管理用户档案,定期召回维护保养
4.  提供预约上门服务
5.  24小时服务咨询电话:(0482)5128877

     
作者或出处: 突泉县久强摩托车销售有限公司 [2007-1-18 11:36:26]

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